Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026
1. Wer wir sind
STUDIA (der „Dienst“) wird angeboten von Valerio Ferri – USt-IdNr. IT18640391001, Via Monte Bianco 181b, 00012 Guidonia Montecelio (RM), Italien (im Folgenden „STUDIA“ oder „wir“).
- Telefon: +39 352 287 7053
- Kundensupport, Beschwerden und Widerruf: support@stud-ia.app
- Datenschutz: privacy@stud-ia.app
- Meldung rechtswidriger Inhalte (Kontaktstelle nach der Verordnung (EU) 2022/2065): abuse@stud-ia.app
- Allgemeine Informationen: hello@stud-ia.app
2. Gegenstand und Annahme der Bedingungen
Diese Bedingungen regeln die Nutzung von STUDIA und die Verträge über den Kauf von Credits. Sie nehmen sie bei der Registrierung an; ohne Annahme ist die Nutzung des Dienstes nicht möglich. Die Informationen über den Dienst, die Preise und den Widerruf, die wir Ihnen vor Vertragsschluss in der App oder auf diesen Seiten anzeigen, sind Bestandteil des Vertrags. Der Dienst richtet sich an volljährige natürliche Personen, die ihn für ihr eigenes Lernen nutzen: Wenn Sie als Verbraucher handeln, stehen Ihnen alle Rechte des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (Codice del Consumo) (Gesetzesdekret 206/2005) sowie der zwingenden Vorschriften Ihres Wohnsitzstaates zu, die diese Bedingungen in keiner Weise einschränken. Die Bedingungen sind auf Italienisch und in den weiteren Sprachen der Benutzeroberfläche verfügbar; ist die Bedeutung einer Klausel zweifelhaft, gilt die für den Verbraucher günstigste Auslegung.
3. Der Dienst
STUDIA ist eine KI-gestützte Lern-Webanwendung, erreichbar unter app.stud-ia.app (auch als App auf dem Gerät installierbar), mit Informationen auf der Website stud-ia.app. Sie können damit:
- Ihre Materialien hochladen (PDF, Bilder und Fotos, Word- und PowerPoint-Dokumente, Text, Audio und Video) und deren Text extrahieren;
- Lernmaterialien erstellen — Schemata, Zusammenfassungen, Mindmaps, Lernkarten — und die erweiterten Modi nutzen, darunter Genius, Zusammenführen, Vergleich, Untersuchung und Recherche;
- mit Senior lernen, dem KI-gestützten Assistenten, mit dem Sie im Chat über Ihre Materialien sprechen;
- Ihre Inhalte organisieren und mit anderen Nutzern teilen (Abschnitt „Teilen und Schaufenster“).
4. Konto
Sie können ein Konto mit Ihrem Google-Konto oder mit E-Mail-Adresse und Passwort erstellen; im zweiten Fall bitten wir Sie, Ihre E-Mail-Adresse über eine Nachricht zu bestätigen, die wir Ihnen senden. Sie müssen wahrheitsgemäße Angaben machen und aktuell halten, Ihre Zugangsdaten sorgfältig verwahren und uns sofort benachrichtigen, wenn Sie eine unbefugte Nutzung vermuten. Es ist ein Konto pro Person erlaubt, und das Konto ist nicht übertragbar. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um sich zu registrieren und den Dienst zu nutzen; Minderjährigen ist die Nutzung nicht gestattet, auch nicht mit Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten. Die Erklärung der Volljährigkeit ist Voraussetzung für die Nutzung: Erweist sie sich als falsch, können wir das Konto schließen. Wenn Sie glauben, dass eine minderjährige Person STUDIA nutzt, schreiben Sie an privacy@stud-ia.app.
5. Credits, Preise und Zahlungen
- Prepaid-Credits. Kostenpflichtige Funktionen werden mit Credits genutzt, die Sie als Pakete auf der Seite Credits der App kaufen können. Es gibt keine Abonnements und keine automatischen Verlängerungen.
- Preise. Die Paketpreise werden in Euro angegeben und sind Endpreise einschließlich aller Kosten: Beim Bezahlen wird weder Umsatzsteuer noch ein sonstiger Betrag hinzugerechnet.
- Zahlung. Die Zahlung erfolgt auf der sicheren Seite von Stripe mit den dort angezeigten Zahlungsmitteln (zum Beispiel Zahlungskarten). Wir speichern Ihre Kartendaten nicht. Die Credits werden unmittelbar nach der Zahlung gutgeschrieben, und Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
- Kosten der Vorgänge. Vor jedem kostenpflichtigen Vorgang zeigt Ihnen die App die Kosten in Credits und Ihr Guthaben an; der Vorgang startet erst nach Ihrer Bestätigung. Zur Orientierung: Schema 3 Credits, Zusammenfassung 2, Karte 5, Lernkarten 2. Die Textextraktion aus Fotos, gescannten PDFs, Audio und Video sowie die erweiterten Modi haben Kosten, die von der Menge des Materials abhängen und die Sie vor der Bestätigung sehen. Es gelten stets die in der App angezeigten Kosten. Schlägt ein Vorgang fehl, werden die ausgegebenen Credits automatisch zurückerstattet.
- Senior und „Nutzung“. Der Chat mit Senior verbraucht eine eigene Einheit, die Nutzung, die anhand der tatsächlichen Kosten jeder Antwort berechnet wird. Die Nutzung stammt aus: einem kostenlosen Kontingent, das nur einmal gutgeschrieben wird, mit der Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse (es wird nicht automatisch aufgefüllt); der Bonus-Nutzung, die Sie mit jedem Kauf von Credits erhalten; etwaigen Geschenken; der freiwilligen Umwandlung von Credits (1 Credit = 100 Nutzungseinheiten, mit den in der App angegebenen etwaigen Mengenboni und der Höchstgrenze). Guthaben, Verbrauch und Umwandlungsregeln finden Sie auf der Seite Nutzung.
- Kostenlose Credits. Nach der Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie 10 Gratis-Credits; über das Einladungsprogramm können Sie Bonus-Credits und über Verkäufe im Schaufenster weitere Credits erhalten. Kostenlose Credits können bei Missbrauch (zum Beispiel mehreren Konten) widerrufen werden.
- Art der Credits. Credits dienen ausschließlich der Nutzung der Funktionen von STUDIA: Sie sind kein Geld, nicht in Geld umtauschbar und nicht außerhalb der vorgesehenen Funktionen übertragbar; das Widerrufsrecht und die übrigen gesetzlichen Rechtsbehelfe bleiben unberührt.
- Zahlungsbelege. Nach der Zahlung senden wir Ihnen per E-Mail eine Kaufbestätigung mit dem gezahlten Betrag, dem Datum und der Bestellreferenz. Für steuerliche Unterlagen schreiben Sie an support@stud-ia.app.
6. Gültigkeit der Credits, Kontoschließung und Einstellung des Dienstes
Gekaufte Credits verfallen nicht, solange Ihr Konto aktiv ist und der Dienst angeboten wird.
- Wenn Sie Ihr Konto schließen, verfallen die verbleibenden Credits: Prüfen Sie vorher Ihr Guthaben und verlangen Sie, falls Sie noch innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf sind, die Erstattung der nicht genutzten gekauften Credits (Abschnitt „Widerrufsrecht“).
- Wenn wir Ihr Konto schließen, weil Sie schwerwiegend gegen diese Bedingungen verstoßen haben, erstatten wir die nicht genutzten gekauften Credits; unser Anspruch auf Ersatz eines etwaigen Schadens bleibt unberührt.
- Wenn wir den Dienst einstellen, informieren wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus und erstatten die nicht genutzten gekauften Credits.
7. Wie der Vertrag zustande kommt
Der Vertrag über die Nutzung des Dienstes kommt mit der Erstellung des Kontos zustande. Um Credits zu kaufen:
- wählen Sie auf der Seite Credits der App ein Paket und klicken Sie auf „Kaufen“: Es öffnet sich ein Fenster mit einer Übersicht über Paket, Credits und Endpreis;
- in diesem Fenster setzen Sie das Häkchen im Pflichtkästchen, mit dem Sie die sofortige Bereitstellung der Credits verlangen und die Folgen für das Widerrufsrecht zur Kenntnis nehmen (nächster Abschnitt); dies wird bei jedem Kauf erneut abgefragt, und ohne das Häkchen bleibt die Schaltfläche „Weiter zur Zahlung“ deaktiviert;
- Sie klicken auf „Weiter zur Zahlung“ und werden zur Zahlungsseite von Stripe weitergeleitet, wo Sie die Zusammenfassung mit dem Endpreis sehen und Ihre Eingaben vor der Bestätigung prüfen und korrigieren können; unter der Schaltfläche „Bezahlen“ finden Sie erneut den Text Ihrer Erklärung;
- mit der Zahlung kommt der Kaufvertrag zustande: Die Credits werden gutgeschrieben, und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit dem gezahlten Betrag, dem Datum, der Bestellreferenz und dem Text der von Ihnen bestätigten Erklärung.
8. Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie jeden Kauf von Credits binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen und kostenlos widerrufen.
- Sofortige Ausführung. Vor der Zahlung verlangen Sie durch das Häkchen im Pflichtkästchen in dem Fenster, das sich beim Klick auf „Kaufen“ auf der Seite Credits öffnet, ausdrücklich, dass wir Ihnen die Credits sofort bereitstellen und mit der Erbringung des Dienstes während der Widerrufsfrist beginnen, und Sie nehmen zur Kenntnis, dass der Dienst für die von Ihnen genutzten Credits sofort erbracht wird und Sie für diesen Teil Ihr Widerrufsrecht verlieren (Art. 51 Abs. 8, Art. 57 Abs. 3 und Art. 59 Buchst. a und o des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (Codice del Consumo)). Derselbe Text erscheint zusammen mit den Informationen zum Widerruf unter der Schaltfläche „Bezahlen“ und wird in der Kaufbestätigung per E-Mail wiedergegeben.
- Was wir erstatten. Den Preis der gekauften und noch nicht genutzten Credits, anteilig: für das Paket gezahlter Preis × nicht genutzte Credits ÷ Credits des Pakets. Für die Berechnung gelten zuerst die Gratis-, Einladungs- und Verkaufs-Credits als genutzt, danach die gekauften; haben Sie mehrere Pakete gekauft, gelten zuerst die Credits aus den älteren Käufen als genutzt. In Nutzung für Senior umgewandelte Credits gelten für den noch nicht verbrauchten Teil der umgewandelten Nutzung als nicht genutzt.
- So widerrufen Sie. Verwenden Sie vor Fristablauf die Online-Funktion „Vertrag hier widerrufen“ auf der Seite Credits der App: Wählen Sie den Kauf, prüfen Sie Namen und E-Mail-Adresse und bestätigen Sie mit „Widerruf bestätigen“. Alternativ senden Sie eine eindeutige Erklärung an support@stud-ia.app oder verwenden das Muster-Widerrufsformular (nicht vorgeschrieben). Wenn Sie die Funktion in der App nutzen, senden wir Ihnen sofort per E-Mail eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Absendens; wenn Sie uns schreiben, bestätigen wir den Eingang unverzüglich per E-Mail.
- Erstattung. Unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung bei uns eingeht, über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, und ohne Kosten für Sie. Erstattete Credits werden von Ihrem Guthaben abgezogen.
9. Gesetzliche Gewährleistung
Für den digitalen Dienst gilt die gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit nach dem italienischen Verbrauchergesetzbuch (Codice del Consumo, Art. 135-octies ff.): Ist der Dienst nicht vertragsgemäß, haben Sie Anspruch auf Herstellung des vertragsgemäßen Zustands oder, in den gesetzlich vorgesehenen Fällen, auf Preisminderung oder Vertragsbeendigung. Um einen Mangel zu melden, schreiben Sie an support@stud-ia.app. Von künstlicher Intelligenz erzeugte Inhalte können Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten: Dies ist eine Eigenschaft des Dienstes, beschrieben im Abschnitt „KI-generierte Inhalte“. Wir weisen Sie vor Vertragsschluss darauf hin, und bei der Registrierung akzeptieren Sie dies ausdrücklich und gesondert durch ein eigenes Kästchen, getrennt von der Annahme dieser Bedingungen („Ich habe verstanden, dass KI-generierte Inhalte Fehler enthalten können und überprüft werden müssen“). Nach Art. 135-undecies Abs. 4 des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (Codice del Consumo) stellen auf diese Weise akzeptierte Fehler in den Ausgaben für sich allein keine Vertragswidrigkeit dar; alle übrigen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
10. Ihre Inhalte
Die Dateien und Inhalte, die Sie hochladen, bleiben Ihr Eigentum. Sie räumen uns eine beschränkte, nicht ausschließliche und unentgeltliche Lizenz ein, die nur für die Dauer des Dienstes gilt (vorbehaltlich der Regelung für bereits von anderen Nutzern empfangene Kopien im Abschnitt „Teilen und Schaufenster“), um sie zu speichern, zu verarbeiten (auch über die in der Datenschutzerklärung genannten KI-Anbieter) und in der App anzuzeigen, ausschließlich um Ihnen den Dienst bereitzustellen; wenn Sie sie teilen, umfasst die Lizenz die Bereitstellung für die Nutzer, mit denen Sie sie teilen. Laden Sie nur Material hoch, das Sie nutzen dürfen: keine rechtswidrigen Inhalte, keine Inhalte, die Rechte Dritter verletzen (einschließlich der Urheberrechte von Lehrenden und Verlagen), und keine personenbezogenen Daten anderer Personen ohne Rechtsgrundlage. Wir empfehlen, keine besonderen Kategorien von Daten wie Gesundheitsdaten hochzuladen, die für Ihr Lernen nicht notwendig sind.
Bewertungen. Eine Bewertung können nur Nutzer abgeben, die mindestens einen Kauf getätigt haben. Sie wird auf der Website nur veröffentlicht, wenn die verfassende Person zustimmt, mit Vornamen, dem Anfangsbuchstaben des Nachnamens und gegebenenfalls der Universität, nach einer Prüfung, die rechtswidrige, beleidigende oder themenfremde Inhalte ausschließt, unabhängig von der Bewertungsnote.
Bewertungen. Eine Bewertung können nur Nutzer abgeben, die mindestens einen Kauf getätigt haben. Sie wird auf der Website nur veröffentlicht, wenn die verfassende Person zustimmt, mit Vornamen, dem Anfangsbuchstaben des Nachnamens und gegebenenfalls der Universität, nach einer Prüfung, die rechtswidrige, beleidigende oder themenfremde Inhalte ausschließt, unabhängig von der Bewertungsnote.
11. KI-generierte Inhalte
STUDIA nutzt Systeme künstlicher Intelligenz (siehe die Seite KI-Transparenz). Wenn Sie Senior schreiben, interagieren Sie mit einem KI-System, nicht mit einem Menschen. Schemata, Zusammenfassungen, Karten, Lernkarten, Chat-Antworten und andere Ausgaben werden automatisch erzeugt und als solche gekennzeichnet.
- Die Ausgaben können Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, auch wenn sie auf Ihren Materialien beruhen und deren Quellen zitieren: Prüfen Sie sie immer, bevor Sie sie verwenden.
- Die Ausgaben sind keine fachliche Beratung (zum Beispiel medizinisch, rechtlich, finanziell oder psychologisch) und ersetzen weder kritisches Lernen noch Lehrende oder menschliches Urteilsvermögen.
- Sie sind für die Verwendung der Ausgaben verantwortlich, auch im Hinblick auf die Regeln Ihrer Universität oder Schule zum Einsatz von KI bei Arbeiten und Prüfungen.
- Die Funktion Recherche zeigt bibliografische Daten aus akademischen Quellen Dritter (Semantic Scholar, OpenAlex, PubMed, arXiv, Crossref, CORE, DOAJ, dblp). STUDIA ist mit diesen Quellen nicht verbunden und wird von ihnen nicht empfohlen; die U.S. National Library of Medicine empfiehlt oder befürwortet STUDIA nicht. Die Rechte an den zitierten Werken verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern.
12. Zulässige Nutzung
Es ist nicht gestattet, STUDIA zu nutzen, um:
- rechtswidrige, verleumderische, diskriminierende, gewaltverherrlichende, zu Hass aufstachelnde oder Minderjährige ausbeutende Inhalte hochzuladen, zu erzeugen oder zu verbreiten;
- Rechte Dritter zu verletzen, einschließlich des unerlaubten Teilens oder Verkaufens von Büchern, Skripten, Folien oder anderem urheberrechtlich geschütztem Material;
- personenbezogene Daten anderer Personen ohne Rechtsgrundlage zu verarbeiten;
- Sicherheitsmaßnahmen, Nutzungsgrenzen oder Abrechnungssysteme zu umgehen oder zu versuchen, Prompts und Modelle zu extrahieren (Reverse Engineering);
- mit nicht autorisierten automatisierten Werkzeugen (Scraping, Bots) auf den Dienst zuzugreifen oder ihn zu überlasten;
- mehrere Konten anzulegen, um Gratis-Credits zu erhalten oder eine Sperre zu umgehen;
- den Dienst weiterzuverkaufen oder seine Ergebnisse ohne Berechtigung als eigene kommerziell zu verwerten.
13. Teilen und Schaufenster
Sie können Fächer, Ordner, Themen und Ausarbeitungen per Link mit anderen Nutzern teilen.
- Sichtbares Profil. Zum Teilen müssen Sie Ihr sichtbares Profil vervollständigen: Wer den Link öffnet, sieht Ihren Namen, Ihre Universität, Ihren Studiengang, Ihr Studienjahr und Ihren Avatar sowie Titel und Vorschau des Geteilten.
- Preis. Sie können kostenlos teilen oder einen Preis in Credits festlegen, in Vielfachen von 5, von 5 bis 500 Credits. Wer den Inhalt freischaltet, zahlt den Preis in Credits nach einer Bestätigung.
- Provision. Bei jeder kostenpflichtigen Freischaltung behält STUDIA eine Provision von 20 % ein; die übrigen 80 % werden Ihnen in Credits gutgeschrieben. Verdiente Credits können nur innerhalb von STUDIA verwendet werden und sind nicht in Geld umtauschbar.
- Verantwortung der teilenden Person. Teilen oder verkaufen Sie nur Material, das Ihnen gehört oder das Sie teilen dürfen: Sie sind für die geteilten Inhalte verantwortlich. Das Schaufenster ist Personen vorbehalten, die als Privatpersonen handeln: Sie dürfen es nicht im Rahmen einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit nutzen.
- Empfänger. Sie erhalten eine Kopie für ihr persönliches Lernen und dürfen sie nicht weiterteilen. Das Verhältnis zwischen teilender und empfangender Person ist ein Verhältnis zwischen Privatpersonen: Gegenüber der teilenden Person gelten die Verbraucherrechte nach dem Recht der Europäischen Union nicht; die Rechte gegenüber STUDIA für den Plattformdienst bleiben unberührt.
- Bereits empfangene Kopien. Kopien, die andere Nutzer bereits erhalten haben, bleiben in deren Bibliothek, auch wenn Sie das Original oder Ihr Konto löschen: Für diese Kopien gilt die Lizenz weiter, ausschließlich für das persönliche Lernen der Empfänger.
- Entfernung. Wir können einen Link deaktivieren oder geteilte Inhalte gemäß dem folgenden Abschnitt entfernen.
14. Rechtswidrige Inhalte, Meldungen und Moderation
Zentrale Kontaktstelle nach Art. 11 und 12 der Verordnung (EU) 2022/2065 über digitale Dienste für Behörden, Nutzer und alle, die einen Inhalt melden möchten: abuse@stud-ia.app (Sprachen: Italienisch und Englisch).
- So melden Sie. Schreiben Sie an abuse@stud-ia.app und geben Sie an: den Link oder Code des Inhalts; die Gründe, weshalb Sie ihn für rechtswidrig halten; Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse (bei Meldungen von Kindesmissbrauch nicht erforderlich); die Erklärung, dass die Meldung in gutem Glauben erfolgt und die Angaben richtig und vollständig sind. Auf den Seiten geteilter Inhalte finden Sie außerdem den Link „Diesen Inhalt melden“.
- Wie es weitergeht. Wir bestätigen den Eingang, prüfen die Meldung zeitnah, sorgfältig und objektiv und teilen Ihnen die Entscheidung sowie die Möglichkeiten mit, sie anzufechten. Meldungen werden von einem Menschen geprüft.
- Maßnahmen. Je nach Schwere können wir: einen Link deaktivieren oder einen Inhalt entfernen; das Teilen oder die über das Schaufenster verdienten Credits sperren; das Konto sperren oder schließen. Wir können auch aus eigener Initiative tätig werden, wenn wir von einem Verstoß erfahren. Wer wiederholt Rechte Dritter verletzt oder wiederholt offensichtlich unbegründete Meldungen einreicht, kann gesperrt werden.
- Begründung. Ergreifen wir eine Maßnahme gegen Sie, erhalten Sie, sofern das Gesetz dem nicht entgegensteht, eine Begründung mit: der Maßnahme und ihrer Dauer; den Tatsachen und ob die Entscheidung auf einer Meldung beruht; dem etwaigen Einsatz automatisierter Mittel; der angewandten Bestimmung dieser Bedingungen oder des Gesetzes; den Möglichkeiten, sie anzufechten.
- Anfechtung. Sie können die Entscheidung anfechten, indem Sie auf unsere Mitteilung antworten oder an support@stud-ia.app schreiben: Ein Mensch prüft sie erneut. Das Recht, die Gerichte anzurufen, bleibt stets unberührt.
- Erhalten wir Kenntnis von Informationen, die den Verdacht einer Straftat begründen, die eine Gefahr für Leben oder Sicherheit von Personen darstellt, informieren wir die zuständigen Behörden.
15. Sperrung und Schließung des Kontos
Sie können Ihr Konto jederzeit auf der Seite Profil löschen (und, wenn wir Sie um die Annahme aktualisierter Bedingungen bitten, auch auf der Seite, auf der wir um Ihre Annahme bitten) oder indem Sie an support@stud-ia.app schreiben: Ihre Daten werden aus den aktiven Systemen gelöscht, mit Ausnahme der Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, und der Kopien Ihrer geteilten Inhalte, die andere Nutzer bereits erhalten haben, wie in der Datenschutzerklärung erläutert. Steht Ihnen eine Erstattung nicht genutzter gekaufter Credits zu, verlangen Sie diese unter support@stud-ia.app, bevor Sie das Konto löschen. Wir können ein Konto, das gegen diese Bedingungen verstößt oder die Sicherheit des Dienstes oder anderer Nutzer gefährdet, mit einer dem Verstoß angemessenen Maßnahme sperren oder schließen: Wir teilen Ihnen die Gründe mit, und Sie können die Entscheidung wie im vorigen Abschnitt beschrieben anfechten. Für Credits gelten die Regeln des Abschnitts „Gültigkeit der Credits, Kontoschließung und Einstellung des Dienstes“.
16. Haftung
Wir bemühen uns, den Dienst sorgfältig bereitzustellen, können aber nicht garantieren, dass er stets verfügbar und fehlerfrei ist: Unterbrechungen durch Wartung, Aktualisierungen oder Probleme bei Anbietern sind möglich. Wir empfehlen, eine Kopie Ihrer Originalmaterialien aufzubewahren. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur für Schäden, die bei Vertragsschluss vorhersehbar waren, und nicht für Entscheidungen, die auf Grundlage von KI-Ausgaben ohne die im entsprechenden Abschnitt beschriebene Prüfung getroffen wurden. Die zwingenden Verbraucherrechte, einschließlich der gesetzlichen Gewährleistung, sowie unsere Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Personenschäden bleiben unberührt.
17. Beschwerden, anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für Beschwerden schreiben Sie an support@stud-ia.app: Wir antworten so schnell wie möglich und spätestens binnen 30 Tagen. Wir haben uns nicht allgemein einer Stelle zur alternativen Streitbeilegung (AS-Stelle) angeschlossen; wird die Beschwerde nicht gelöst, teilen wir Ihnen schriftlich mit, welche AS-Stelle zuständig ist und ob wir an dem Verfahren teilnehmen (Art. 141-sexies des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (Codice del Consumo)). Die europäische OS-Plattform wurde am 20. Juli 2025 eingestellt. Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht; sind Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates anwendbar, und zuständig ist das Gericht Ihres Wohnorts (Art. 66-bis und Art. 33 Abs. 2 Buchst. u des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (Codice del Consumo); für Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat Art. 18 der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012).
18. Änderungen
Wir können diese Bedingungen oder die Funktionen des Dienstes aus rechtlichen, sicherheitsbezogenen, technischen Gründen oder zur Weiterentwicklung des Produkts ändern. Wir informieren Sie per E-Mail oder in der App mindestens 15 Tage im Voraus, außer bei gesetzlich vorgeschriebenen oder aus Sicherheitsgründen dringenden Änderungen. Änderungen verursachen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.
- Änderungen der Bedingungen. Wesentliche Änderungen müssen Sie bei Ihrer nächsten Anmeldung annehmen. Nehmen Sie sie nicht an, können Sie Ihr Konto direkt auf der Seite schließen, auf der wir um Ihre Annahme bitten, und die Erstattung der gekauften, nicht genutzten Credits erhalten, wenn Sie diese vor der Löschung des Kontos unter support@stud-ia.app verlangen.
- Änderungen der Funktionen. Beeinträchtigt eine Änderung der Funktionen Ihren Zugang zum Dienst oder dessen Nutzung mehr als nur geringfügig, teilen wir Ihnen dies mit angemessenem Vorlauf per E-Mail mit, und Sie können den Vertrag binnen 30 Tagen nach der Mitteilung oder, falls später, nach der Änderung unentgeltlich beenden und die Erstattung der gekauften, nicht genutzten Credits erhalten.
Support, Beschwerden und Widerruf: support@stud-ia.app · Datenschutz: privacy@stud-ia.app · Meldung rechtswidriger Inhalte: abuse@stud-ia.app · Vertrag hier widerrufen · Widerrufsformular